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A Ouvidoria existe para que nós possamos vê-lo satisfeito com nossos produtos, serviços e atendimento.
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Contamos com uma equipe especializada para prestar atendimento aos clientes e usuários de produtos e serviços, que já recorreram aos nossos canais de atendimento, e que não ficaram satisfeitos com a solução apresentada. De forma imparcial e isenta, nossa Ouvidoria visa uma solução ágil e tem o compromisso de buscar soluções efetivas, além de trabalhar na identificação de melhorias nos demais canais de relacionamento, produtos e serviços.
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Por Telefone
Se não ficou satisfeito com a solução apresentada para sua reclamação, contate a Ouvidoria, mas caso seja a sua primeira reclamação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 590 0207 na opção de reclamação.
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h (Horário de Brasília), exceto feriados.
Se já abriu uma reclamação e não ficou satisfeito entre em contato com a nossa Ouvidoria pelo telefone 0800 590 0207, opção Ouvidoria ou pelo nosso WhatsApp 55 (68) 99238-9428.
Pela Internet
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Horário de Atendimento de SEG a SEX das 10h às 19h (Horário de Brasília)
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